7000-8000 元/月

售前/售后服务

宝马4s店诚招服务顾问

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经验不限 · 大专以上学历 · 招2人

宿迁宿城宿迁宿城区宿迁中升之宝汽车销售服务有限公司致远街1号

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职位描述

岗位职责：1受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
2与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训
3具备处理问题安排进展跟进进程沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决
4具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：1专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，
3要求一定要有客户为先的服务精神，一切从帮助客户满足客户角度出发。
4性格要求沉稳隐忍，善于倾听，有同理心，乐观积极。普通话标准流利，反应灵敏。
5热爱工作，敬业勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

公司介绍

中升集团控股有限公司(「中升集团」)是中国 的全国性汽车经销商集团之一。集团拥有广泛的全国性4S (包括销售、零部件、售后服务及信息调查)经销店网络，覆盖经济发达的地区及城市。
中升集团专注于经营豪华和中高档品牌组合，包括梅赛德斯─奔驰、雷克萨斯、奥迪、保时捷、路虎、丰田、日产、大众、本田等品牌。中升集团是中国获得丰田经销权的经销商，以及中国早获雷克萨斯及奥迪经销代理权的公司之一。
集团一直致力发展一站式的经营模式，于各4S经销店提供新车销售，以及售后产品及服务，包括提供零部件、汽车用品、维修及保养服务、汽车美容服务，以及其他与汽车相关的产品及服务。
宿迁中升之宝汽车销售服务有限公司是华晨宝马汽车有限公司和德国宝马汽车集团授权的BMW经销商，按照BMW全球标准打造，公司地点位于宿迁市苏宿工业园区国际名车广场致远街1号，地理位置优越。始终使用原装附件和配件，用专业的水准、便捷高效的流程，为您提供物有所值的服务。BMW售后服务，将助您时刻从容前行。