2000-2600 元/月

客服专员/助理

物业客服助理

1-2年 · 中专以上学历 · 招若干人

沭阳县十字街道水岸花城丽景苑小区

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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动业主客户，能够及时发现业主问题并给到正确和满意的回复；
2、具备一定的沟通能力，与业主建立良好的联系。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高业主满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力，优先！
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，
3、要求一定要有“业主为先”的服务精神，一切从帮助业主、满足业主角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：上午8:0012:00下午14:0016:00
工作地点:十字水岸花城丽景苑
备注:上班时间比较灵活，方便带孩子

公司介绍

宿迁市锐意物业服务有限公司,成立日期:2022年04月15日,创建于宿迁市,经营范围:一般项目：物业管理；专业保洁、清洗、消毒服务；房地产经纪；住房租赁；非居住房地产租赁；房地产评估；房地产咨询；柜台、摊位出租；停车场服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）,企业注册地址:宿迁市沭阳县南越·上东郡15幢25室1层;诚挚邀请您的加入！