4000-8000 元/月

客服

电商客服

饭补

1-2年 · 高中以上学历 · 招若干人

泗洪县分金亭西路广银包装院内

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

岗位职责
作为电商客服，您的主要任务是负责与客户的有效沟通，解答各类商品疑问及售后服务需求。您需要协助新客户完成购买流程，引导他们顺利下单，并及时处理订单相关问题。此外，您还需妥善解决顾客遇到的商品质量问题、退货或换货事宜，以及处理可能出现的投诉和差评。物流快递追踪也是您的工作内容之一，确保客户了解包裹状态并保持良好的客户关系。
任职要求
-具备至少一年以上的电商客服经验，熟悉拼多多、京东、淘宝或其他主流电商平台的操作规则；
-对电子商务有深入理解，能熟练运用办公软件如Word、Excel和Photoshop等；
-具备优秀的客户服务技巧，耐心细致，善于解决问题和冲突调解；
-优先考虑拥有天猫、阿里巴巴平台的相关经验者；
-能够适应在线工作环境，具备快速学习能力，应对多线程工作压力。
福利待遇
-提供具有竞争力的基础工资加绩效奖金制度；
-3200底薪+800绩效考核+店铺销售额提成，可达到4000-8000
需要打包配货！

公司介绍

宿迁中皇电子商务股份有限公司,成立日期:2015年07月28日,创建于宿迁市,经营范围:生产、销售（含网络销售）：演唱会助威道具、玩具。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）,企业注册地址:泗洪县陈圩乡网络创业园;诚挚邀请您的加入！