4000-8000 元/月

电商客服

淘宝客服

包住包吃加班补助

1-2年 · 高中以上学历 · 招若干人

江苏省宿迁市宿城区幸福路8号

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

接受客户咨询,熟悉淘宝后台及购物流程者优先
岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练掌握公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户
任职资格：
1、负责淘宝网店日常的旺旺接待工作；打字熟练，沟通能力强，耐心，能长期任职，
2、针对客户咨询、信息的查询及客户问题做出及时准确的解答；有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
3、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；能够独立处理售后的基本问题，为客户及时解决疑虑。
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
工作时间：白班、早8:00晚5:00，晚班、晚5:00到12:00

公司介绍

公司经营：户外野营用品 家具 网上销售，公司成立于2009年，主要生产：户外运动野营装备 木炭 炉具 家具等。公司现有厂房一万多平方米，公司员工以80、90后为主，充满活力激情 。